阿维塔12二手车认证问题 官方客服不解决

在4.18日提交了阿维塔12二手车认证，换绑期间不断催促，官方客服每次客服给出的回答就是为您催促。到现在也没完成账号认证问题，期间也从不给我打电话告知进度，每次都是我联系客服导致现在车就是一个半成品。只能用卡片钥匙当普通的车开，没有账号认证车机一半的功能全都无法使用。