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一汽奥迪A4L高速踩刹车方向盘严重抖动

投诉编号:【1169904】 投诉时间:2024-04-30 11:27 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2022款 40 TFSI quattro RS套件燃速型

车子2023年入手之后没跑过高速,期间一直城市上下班驾驶使用。2024年初春节过年回家跑高速,车速120左右方向盘抖动,高速行驶中减速踩刹车速度从50KM/H减速到30KM/H这个区间方向盘抖动特别厉害,刹车踩的越重抖得越厉害。起初以为只是轮子动平衡问题,我在老家汽修店做了动平衡,做了之后还是抖,无奈等假期结束回来之后去4S店检查下,一直没有什么时间去检查,然后车子基本每天在用,后面保养到期了,又不在本地,所以在外地找了一个大的汽修店做了保养,保养完成之后开了一万公里也没什么问题,但是踩刹车抖动的问题一直没有缓减。这一次保养到期了,准备抽空去4S店检查和做保养,然后说检查要一天,保养要预约时间,然后先让解决抖动问题,因为我每天要用车。然后给我说动平衡问题,我和技术人员确认过我以及做过动平衡,那就依你4S店再做一次,问题是4S店做完了他们没有试车,没有严谨的售后流程,我交完钱开上路不仅车子还是抖,而且方向盘有点跑偏,我联系4S店,4S店说不可能,都没动过底盘,然后开会去让他们试一下,说方向盘确实还是抖,但是方向跑偏师傅不认,我也能理解,我自己车有点异常自己很容易发现,我不纠结这个,方向盘抖动问题我已经付了钱了,没解决,相当于钱白给了,然后又让我交钱换刹车片,我当场质疑这不应该是刹车盘的问题吗?刹车盘会不会因为高温变形导致踩刹车受力面积不均匀导致,师傅说不会,一定是刹车皮!让我交钱换刹车皮,我说车子还在质保期内,为什么产品问题要我一直当小白鼠付钱来让你们排查问题?这一点我是非常非常郁闷的,售后这一点我非常不满意,当时我不同意。问题无法解决我把车开走了,然后我去外面的修理厂检查了,外面修理厂的师傅说这种问题怎么可能是刹车皮的问题,你猜得越猛抖得越厉害,大概率就是刹车盘变形了。师傅也很诚实,说让我去4S店申请维权索赔,扯皮了两次我已经对4S店失望了。气不过来这里投诉一下!希望能曝光或者厂家给一个回复,高速行驶中刹车踩的越猛方向盘抖得越厉害,到底是刹车皮问题还是刹车盘问题?

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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