一汽丰田奕泽IZOA线路系统故障 无零部件

新车买了不到一年半，正常行驶途中突然仪表盘所有故障灯都亮了，显示各种故障，4s店拖车带回后反馈说有根线松了，需要换件，至今已经整整7天没有行动，多次联系4s店以及拨打丰田投诉电话无果，投诉后说会有电话回访也一次都没有接到回访电话。厂家不作回应，也不给配件发货，修车日程一拖再拖，只会让我们等消息。首先新车不应该这么快出现问题，其次修车过程多方冷处理不回应，导致生活不便，急需解决。