投诉编号：【1166145】 投诉时间：2024-04-23 17:26 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2020款 2.0L XL 舒适版
宣传称自带OTA，现在车机卡顿，导航道路不完善。结果现在告诉我车辆没有在升级计划内。此外，车辆中控异响严重，出风口在寒冷的冬天异响，中控台右前方也经常出现异响。这些问题严重影响了我的驾驶体验，希望厂家能够尽快给出解决方案，改善这些问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
