奇瑞瑞虎8安全带不回收 定速巡航失灵

投诉编号:【1164443】 投诉时间:2024-04-20 21:56 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 230TCI 手动 精英版

投诉内容:

安全带不回缩,定速巡航有时失灵!发动机异响内饰异响底盘异响!各种异响各种问题。关键在保质期内不给解决拖到过保了更不理你!还让我给厂家说问题已经解决要不罚他们钱。当时信了他们的鬼话!现在方向机异响刚过质保期方向机就坏了?就是在质保期内坏的,当时说是离合器三件套产生的异响,你们厂家能控制这么好想让他刚出保就坏,质保期没不坏?发动机噗噗响那时候给我说是油品不好,我一直加中石化我有消费记录!我去外面修理厂人家说噗噗响是涡轮增压器问题!就是质保期内出现的问题!现在出了质保期厂家和4s店相互推脱不解决,厂家说让店里解决,店里说让厂家批准才解决,来回踢皮球!

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司濮阳广源4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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