投诉编号:【1162722】 投诉时间:2024-04-18 09:51 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.4TSI 自动 豪华型
在4s店更换防冻液,因排气操作不当,工人盲目持续长时间的猛踩油门三千转,水温表飙升,造成发动机高温。之后出现机油消耗异常,有明显汽油味,噪音明显变大,怠速有抖动,缸内出现严重积碳,节温器损坏,冬天保持不住温度。其他未进一步查看。多次沟通4s店无果。此4s店是一汽大众授权的售后服务网点。在这里更换防冻液都没有质量保障么?到哪里才有保障?一汽大众厂家有没有责任?还是默认是发动机本身质量不行?
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2024-04-17车型:2015款 1.4TSI 自动 豪华型
2024-04-16车型:2016款 1.6L 自动 舒适型
2024-04-13车型:2012款 1.6 手动 舒适型
2024-04-12车型:2016款 1.6L 自动 时尚型
2024-04-12车型:2015款 1.4TSI 自动 舒适型
2024-04-11车型:2023款 280TSI DSG R-Line