东风本田CR-V售后服务刁难车主要求处理

投诉编号：【1160902】 投诉时间：2024-04-15 11:06 投诉品牌：东风本田 投诉车系：本田CR-V 投诉车型：2023款 240TURBO 两驱睿型版 5座

投诉内容：

小区里边自己家小孩骑车子的时候蹭到车门上，然后要上班就开走了，下午回来通过小程序报信赖+维修，客服要求出具交警事故认定，东本的人都是神经病吗？这事需要报交警？交警不认为我神经病。我打了投诉电话，东本让我们本地的4S店给我解释，这完全就是东本厂家制定的规则有问题，4S店能不按规定给我处理了？脑袋长屁股上了吧。

投诉回复：

东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！

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