比亚迪宋Pro新能源厂家降价 要求处理

投诉编号:【1160161】 投诉时间:2024-04-13 19:01 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2023款 冠军版 DM-i 71KM领航型

投诉内容:

我是在23年12月购买了一辆比亚迪宋Pro领航版,当时的价格是12.98万元指导价-8000元=12.18万元。那个,我非常喜欢这款车,觉得它很适合我的需求。但是,让我没想到的是,短短几个月后,这款车就降价了两万!这让我感到非常震惊和失望,我觉得自己被比亚迪公司欺骗了。作为一个消费者,我有权利享受公平合理的价格。而现在,我花了更多的钱,却买到了产品比现在上市的荣耀版更低的配置(缺少语音连续对话)这是不公平的,也是不合理的。我要求比亚迪公司给我一个合理的补偿方案,退还我部分购车款或者给我一些其他的优惠措施。我希望比亚迪公司能够重视我的诉求,尽快给我一个满意的答复。在购买这辆车之前,我对比亚迪公司充满了信任和期待。我认为比亚迪是一家有社会责任感的企业,会为消费者提供优质的产品和服务。但是,这次的事件让我对比亚迪公司的看法发生了改变。我觉得比亚迪公司没有尊重消费者的权益,没有履行自己的承诺。我希望比亚迪公司能够认识到自己的错误,并且采取积极的措施来解决这个问题。我也希望其他消费者能够引以为戒。第一次投诉后,听取了要求没有任何答复。第二次投诉后毫无诚意无任何消息。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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