投诉编号:【1159831】 投诉时间:2024-04-13 08:27 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro
比亚迪宋pro发动机自启动没有提示如果是这样的情况我充电是为了什么?我还不如买辆油车有电为什么用油偷油行为???售后的解释说是保证发动机在最佳状态我用了一天的油刚充满电也是这样该作何解释???在我购车后两三个月左右出现了车机重启的问题,售后表示需要更换一个什么模块,更换完之后360倒车影像出现了虚影。售后说这是正常情况不承认在更换模块前没有虚影的问题。今天下午去4s店售后表示这不是故障问题处理不了,技术人员表示我说的在更换模块前没有虚影的问题。是不存在的意思。是我捏造的我没拍以前的视频呗???因为这些问题我去了很多次4s店了在89个月前就反馈了这类问题迟迟得不到解决偷油也不知道偷了多少了我现在要求比亚迪要么把这两个问题给我解决要么给我赔偿5000元油卡和终生保养。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
2024-04-12车型:2023款 冠军版 DM-i 110KM卓越型
2024-04-12车型:2024款 荣耀版 DM-i 110KM超越型
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