奇瑞瑞虎8转向异响 后视镜折叠异响

投诉编号：【1159450】 投诉时间：2024-04-12 14:27 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2018款 1.5TCI 自动 尊贵型 5座

投诉内容：

2020年左右只要是天热了，转向就会发出拉二胡的声音，天气转冷后，异响就消失，在保内时去过4s店，他们只是简单在方向盘处喷点油，小问题我也没太在意。后出保，这个声音越来越大，甚至冬天只要出太阳都会发出异响，到4s店，他们说要更换转向总成，报价五千多，瑞虎8论坛上有大量的转向异响问题，这是厂家配件缺陷，不能一换了之，而是要真正的解决问题！

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司亳州英旗4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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