吉利星越L更换后视镜 导致门饰板破损

投诉编号:【1159165】 投诉时间:2024-04-12 07:21 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2021款 2.0TD 高功 自动 四驱 旗舰型

投诉内容:

吉利星越L后视镜异响进售后服务站更换维修,于2024.1.19日4s店进行售后,售后服务人员拆右车门内门饰板,比较大力拆造成门饰板背后固定线束的地方破损门饰板塑料破裂,现在行车右车门异响严重,难以接受!4s售后服务维修更换造成的破损事故,现在4s售后在推卸责任,作为消费者是万万接受不了的,出现问题了还想推卸责任,不知道吉利的售后是怎么管理的,太让人失望了!我的诉求就是处理更换门饰板!赔偿赔礼道歉,希望车质网能帮忙维权,感谢!投诉了,售后都不处理,再次投诉。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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