投诉编号:【1155619】 投诉时间:2024-04-06 14:38 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2024款 2.0TD 高功 自动 两驱 云起版
23年11月份购买了吉利星越L云起版本,当时官方配置单宣传为前排双层玻璃,结果交车收到的是前排单层玻璃,询问店内销售,销售告知有一批云起车辆确实使用了单层玻璃,称目前厂家给到的补偿方案是一次保养+行车记录仪一个,这个方案我个人不认可,我自己的诉求是帮我更换为应该有的双层玻璃,并且帮我重新贴前排玻璃膜,从24年1月份开始拨打厂家客服电话,到目前4月份,均无人联系我处理,我多次催促均回答已帮您加急催促
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