投诉编号：【1158893】 投诉时间：2024-04-11 16:02 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽GX 投诉车型：2019款 1.5T 自动 新型色版 国VI
发生交通事故安全气囊没有弹出，我们给奇瑞索要何种情况下安全气囊弹出的条件备案或者报告，车辆进入生产之前肯定实验过安全气囊，何种情况下弹出来保护人体，我们需要拿这个条件报告去做鉴定，售后告知我们无法给到我们，要给我们做鉴定，我们试问他们拿什么来衡量事故车没有达到安全气囊弹出的条件，以什么为依据。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司聊城新成4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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