长安锐程CC手机APP远程拍照功能不可用

2022款锐程CC在22年8月16号起无法在智慧云控上查看远程360，厂家回复需要进行优化升级。目前，55p、75p、uni-v、uni-t都已经恢复正常使用。22款锐程在23年下半年进行了一次升级，版本日期为23年01月07号，但还是无法使用。如果考虑到是法律问题，为什么其他汽车长安车型可以无视或者已经优化好开放？请问做一个程序真的这么难吗，还是厂家不上心，只顾着那些工资不干实事？还是已经将22款锐程CC抛弃了呢？请厂家表明一下目前22款车主已经建群发起集体投诉的情况，并请厂家尽快解决这一问题。