比亚迪汉购车后厂家降价增配要求处理

投诉编号:【1158727】 投诉时间:2024-04-11 12:09 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2023款 DM-i 冠军版 121KM 尊享型

投诉内容:

本人购车半年,本以为那句被刺老车主是句玩笑话,没想到真的如此严重。本人购买冠军版尊享型,裸车价21.28万+0.2万金融服务费。现在的尊享版直接降价2万还增加配置。并且今年的荣耀版的16.98万车型,其配置和冠军版121顶配几乎无异,相当于变相降价5万,让老车主怎么能受得了!最起码给一些合理的补偿措施,还有终身免费OTA,我看是终身免OTA才对。厂家现在就是踩着老车主的背继续向上爬,让老车主们怎么敢去和朋友同事推荐比亚迪!上次投诉后让我等,结果p也没有,也没人联系,也没人提出解决办法,客服就是摆设,答非所问。升级车机1.2系统后,座椅迎宾出现故障,下电时座椅不后退,会抖动一下然后停止,反向OTA,把我的座椅迎宾给优化没了。2:并线辅助也没了,压线也没有提醒了,把我加钱买的配置,一个反向OTA都给升级没了。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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