广汽传祺GS4气门漏气 车身抖动 加速无力

投诉编号:【1157802】 投诉时间:2024-04-09 20:56 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 235T 手动 两驱 豪华版

投诉内容:

广汽传祺GS42017款,发动机汽门缸盖设计缺陷,气门漏气,致使第二缸密封不良导致车身抖动,加速无力,二缸缸压不足,油耗增加,请检查排放系统等故障灯长期亮,车辆存在自燃风险隐患,给车主人身安全造成威胁!经4s店检测,二缸缺压,只有8个压,其它三个缸正常12个压,需更换缸盖总成及各部位密封垫,报价费用7000元,此问题很多传褀车主的爱车都存在,这明显是车身质量问题,请厂家给予重视,立即给予免费更换。此次问题反馈,4s店有通知我过去再次对车辆进行检测,再作协商处理,我于4/9日到4S店进行二次检测确认,问题依旧是原来的问题,这个时候4s店就把矛头指向车主我本人,说是个人问题,说我平时不是在4S店做保养,并提出如果我要证明是车身质量的问题,就要拿出平时的保养记录作为依据,我平时都是在做定期保养,目前车子13万公里,其它状况良好,这明显就是发动机原厂故障,而且都是出现在17款这个车型,4s店不予处理,对此次售后处理非常不满意。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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