投诉编号:【1156417】 投诉时间:2024-04-07 18:37 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2020款 心悦版 三元锂
我的长安奔奔购车1年,售后人员告知我对象要换齿轮油,而且1年换了三次,告知说不换就没有质保了,后来我给长安奔奔售后人员核实我做的项目,售后人员说查不了,没有换齿轮油,更换齿轮油我对象是有交费用的,我没有到更换齿轮油的周期,售后人员叫我换,现在是从400也查不到我保养的项目,这就是长安的服务,我给售后人员打电话,那人员服务态度也是非常恶劣,在打电话就直接拉黑,我换了一个电话又打,还没等我说完就给我扣电话,在打又拉黑,我给400打电话,400人员竟然叫我换个手机号在打,我是真的很无语,长安的服务人员不培训吗?车辆有问题,都没解决,就这服务态度。恶意叫客户消费。
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