一汽大众宝来保险实际付款和合同不一致

投诉编号:【1155136】 投诉时间:2024-04-05 12:35 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2023款 300TSI DSG 尊行版

投诉内容:

本视频全程录音,当时交定金签合同的时候,说的给我每个月200-20的加油卷,然后还当着我的面给店里的不知道什么员工打电话落实有没有这个卷,然后交车当天,车里有烟灰,说是开过来的时候同事在里面坐了会吸的烟,然后还是自己扒拉干净的,车机盖上面还有油点没清洗干净,给我反馈说就只能洗到这个程度了,让我自己出去洗吧,这个倒不是啥重点,然后关键我想表述的问题是为什么合同上写的是7000的保险,当天交车付款的时候付了4100多,剩下的钱给我买的什么保险,其次没隔多久,我去洗车的时候发现机盖上有一个针眼大的地方掉漆了,很规律的一个圆点,问销售,销售竟然反问我是怎么洗车,问完以后就没后续了。貌似速腾全险都没这么贵的保险吧。说的是两年免息,我想说这个保险多出来的2900,也就是变相的说是利息了。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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