长安UNI-V车门把手失灵 车窗升降失灵

投诉编号:【1155103】 投诉时间:2024-04-05 11:29 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-V 投诉车型:2022款 1.5T 尊贵型

投诉内容:

在24年3月12到普宁店售后检查后确定问题后,售后答应也确认所反馈的两个问题属于质量问题,然后需要订购配件,但是至今未答复且多次联系长安电话951999咨询,联系四五次,每次都是以反馈问题24小时回电答复,一直没主动联系过也没答复过。该车辆问题已经严重影响日常使用。咨询多次无果,只能投诉。3.27车质网客服来电反馈厂家会在9天内给答复,厂家至今未答复,问题一直没得到解决。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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