投诉编号:【1154353】 投诉时间:2024-04-03 17:06 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X95 投诉车型:2020款 1.6T DCT 征服Pro版 6座
上市首批捷途X95顶配车型,终身免费保养权益。没有任何重大事故,全程4S店保养。虽然购车有4年多,但是行驶里程才2万多公里。出现发动机异响,经维修人员确认,是其装配的青山DF727双离合变速箱的通病,因飞轮连接盘松动,造成离合器及相关配件的异常磨损、抖动、异响,且并非个案。按厂家的说法,超过了3年质保期,需要全部自费,约8000余元,现已付订货款4000元。有些配件没达到一定的磨损,根本看不出问题,单纯以时间来界定质保,就是耍流氓。明明是配件质量问题,不进行召回维修,却要消费者买单,这样的结果,让人无法接受。希望捷途厂家能重视这个问题,妥善解决,莫让捷途支持者寒心!
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2024-03-19车型:2020款 1.6T DCT 探索Pro版 7座
2024-03-04车型:2020款 1.6T DCT 征服Pro版 5座
2024-02-18车型:2020款 1.6T DCT 征服Pro版 5座
2024-01-29车型:2020款 1.6T DCT 征服Pro版 6座
2024-01-12车型:2020款 1.6T DCT 探索Pro版 7座
2024-01-10车型:2020款 1.6T DCT 探索Pro版 7座