投诉编号:【1153510】 投诉时间:2024-04-02 13:11 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2021款 C 260 星耀臻藏版
四个车门螺丝有拧动的迹象,前车门有两个补漆点!4S店说新车都是这样的,无法相信奔驰的品控!要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。7月1日,经销商书面回复奔驰生产过程中会掉漆,车门内凹点是焊点!奔驰车生产都会产生的!只是致电北京奔驰官方客服,无法明确回复,生产是这样的质量。
北京奔驰厂家回复:针对您所反馈的车辆相关问题,授权经销商已多次与您联系沟通,同时也有相关部门协调并给与相应的处理方案,建议您酌情考虑,若您对此有其它疑虑,可直接联系授权经销商沟通。感谢您的理解与支持。