投诉编号:【1150123】 投诉时间:2024-03-28 11:41 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2021款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版
扶手箱起皮,设计问题导致经常性积碳堵塞喷油嘴,导致失火,车身抖动,冷天尤其严重,车子起步一窜一窜。高压泵出现问题,方向机转向偶尔异响。售后服务体验差,周姓美女对待客户敷衍,电话接通都,一听是要做索赔,就说等下,我有个大客户搞维修的电话早,结果等她回复等了一天,不了了之,请厂家密切关注,整治服务。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。
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