奇瑞艾瑞泽5车身生锈严重影响车身强度

投诉编号：【1147015】 投诉时间：2024-03-24 10:11 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动领锐版

投诉内容：

八年车生锈严重，购车时支持国产品牌，对奇瑞的信赖，现在对奇瑞很失望，希望厂家给我个满意的解决方案！

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司营口瑞通4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理；了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期，符合保修情形可以按照保修政策处理，建议客户抽空进站处理车辆问题；我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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