一汽奥迪A4L厂家只交付了一把车钥匙

2021年8月，原车主购买该车后，只给原车主一把车钥匙并承诺原车主因芯片问题，几个月后再交付备用钥匙，如今我购买该二手车后，找该店销售问钥匙的事，答复是系统库内未查到该车有备用钥匙，不属于因芯片问题而延迟交付备用钥匙范围内，可是经查询原始合同，合同上不能明确显示确实交付两把车钥匙，并经和原车主沟通，原车主确定当时只交付了一把车钥匙，并且也多次投诉该4S店，均无果。