福特电马质保期内刹车盘磨损严重 充电口歪斜

投诉编号:【1144599】 投诉时间:2024-03-20 22:33 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福特电马 投诉车型:2021款 跃世后驱版(标准续航)

投诉内容:

购买福特电马三个月还没超过4000公里,发现左右后轮刹车片上有明显的凹凸不平一圈圈的,对比前轮及其他车会发现异常明显,找了好多师傅问都说不正常,开了十几万公里的车都没有这么深的凹槽,需要更换刹车盘和刹车片,遂去当地4S店让专业人员检测,隔天专业人员说提交报告厂家驳回了,他也没有办法,说让我们该投诉投诉,该去其他店去其他店,想问不是全国联保么?质保期内出现严重质量问题不负责任互相推诿拒绝解决,要求更换刹车盘及刹车片,并将充电口歪斜的地方调整。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调淄博锦骋经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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