一汽大众迈腾车内异味严重 天窗排水管老化

车内防火墙隔音棉异味严重，厂家针对该车型该年限出过召回，打电话咨询厂家，说我车不在召回范围内，需自费维修。天窗排水管无破裂，该位置无发生过任何事故，排水管自然缩短，导致天窗排水全部排到车内地毯等随时都是湿的，有发霉迹象。投诉厂家后，指派4S店，4S店告知车辆过保，需自费维修后，我索要问题发生的原因无人回复，多次投诉厂家，均无人回复。