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一汽大众迈腾变速箱机电单元故障

投诉编号:【1141649】 投诉时间:2024-03-17 14:03 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2018款 330TSI DSG 豪华型 改款

车辆在城市道路低速行驶中突然报变速箱故障,车身剧烈顿挫抖动,失去1.3.5.7档,只剩2.4.6倒挡,因正与家人自驾游,为保障行车安全,不得不到就近的修理厂维修。经检测,问题是变速箱机电单元故障,需更换TCU,后在车友群了解到大众使用同款变速箱的车辆普遍存在同样问题,实为产品存在质量问题或缺陷,许多车主维权索赔成功。现在4S店以我的车辆过保后没有在4S店维修保养为由,拒绝提供免费维修。该4S店之前有同类问题索赔成功的案例。我的车辆在过保后按照保养手册要求在正规店铺进行保养维护。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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