长安CS35PLUS车机版本低无法远程操控

投诉编号:【1144351】 投诉时间:2024-03-20 16:56 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 PLUS 投诉车型:2019款 1.4T DCT 酷联 蓝鲸版

投诉内容:

同款配置的车型,有的可以在智慧云控app进行远程操控,有的却只能查看车辆状态不能进行控制。还有就是同款配置车型的车机,有的车机芯片是全志,有的是飞思卡尔,飞思卡尔芯片的车机系统多少年都没OTA升级了,车机权限也不开放,不能安装第三方app,比如高德地图,carlife等。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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