长安CS35 PLUS转向机构异响 4S店不负责

投诉编号:【1141050】 投诉时间:2024-03-16 17:26 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 PLUS 投诉车型:2019款 1.6L 手动 酷联版

投诉内容:

车辆正常使用中刚刚2W公里,平时没有在恶劣路况,使用车辆都是在城市代步用,车辆行驶中出现转向异响,到4S店检测师傅说没有异响,之后在市场其他维修店检测明确是方向机总成损坏造成的异响,4S店不负责对客户发现问题不能及时解决问题。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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