东风本田英仕派转向异响 要求处理

投诉编号:【1140622】 投诉时间:2024-03-16 10:55 投诉品牌:东风本田 投诉车系:英仕派 投诉车型:2022款 锐·混动 2.0L 净尚版

投诉内容:

2022年6月16日购买此车,2023年9月10日,行驶3.5万公里时出现转向异响。4S店更换顶角、半轴总成、方向机总成后,异响显示恢复正常。然而,在行驶到3.8万公里时,再次出现同样的异响。去4S店检查后,被告知属于正常情况。拨打厂家电话后,发现厂家与4S店串通一气,一直推脱到现在都不给解决。要求尽快解决异响问题。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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