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一汽大众迈腾经销商损伤车辆私自喷漆未告知

投诉编号:【1137988】 投诉时间:2024-03-14 14:59 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2020款 330TSI DSG 领先型

汽车轻微追尾,24年2月26号去山东4S店维修更换后杠,店内员工在车主未在场的情况下拆解后杠,并造成左右后叶子板划伤,4S店隐瞒真相,在未告知车主的情况下私自喷漆,自始至终车主毫不知情,3月5日交车后,车主发现车漆有异常,并询问4s店店员,该店员继续隐瞒,并说是追尾造成或是旧划痕。随后车主出示碰撞前后照片作为证据,4S店才承认是自己拆件造成的划伤,但是拒不赔偿,汽车销售服务有限公司这种隐瞒真相,拒不承认,拒不赔偿的行为是赤裸裸的强盗行为,请上级领导给予支持曝光,对车主造成的损失汽车销售服务公司应当给与赔偿

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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