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一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1135993】 投诉时间:2024-03-12 21:12 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 舒适型

从2024年1月中旬开始,车主发现每行驶五十公里左右,仪表盘就出现提示变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶,同时会出现强烈顿挫感,车辆向前突窜,失速,发动机转速猛增,油耗增大。经维修厂检测认为是变速箱机电单元和控制系统出现故障。在车质网检索,发现针对迈腾车型此类投诉非常普遍,这属于重大质量缺陷和安全隐患,是对消费者生命和财产的漠视。本次投诉诉求,一是要求大众厂家说明此款车型出厂前如何通过耐久性测试。二是要求厂家就近指定机构进行质量检测,确定原因。三是要求厂家尽快协助解决此问题,排除质量和安全隐患。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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