上汽大众途昂X轮胎磨损严重 球笼损坏

投诉编号：【1136772】 投诉时间：2024-03-13 15:08 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途昂X 投诉车型：2019款 380TSI 四驱 尊崇豪华版

投诉内容：

我车子是2019款大众途昂X2.0T豪华四驱，2021年初四只轮胎磨损严重全是小裂纹报废，4年多点，3万多公里，过保了，从未暴力驾驶和撞击事故等，变速箱2023年十月左右突然一天开始3-2挡低速斯啦啦异响，一去4S检查，开箱一看变速箱挡位环二挡，还有一个半轴都坏了，现在2024年3月了，期间出现前左轮球笼损坏，后高位制动灯故障，现在方向盘低速大转向也有哒哒哒异响，无底洞一样修理，厂家要给个说法，你这个车是不是残次品？

投诉回复：

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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