奔驰S级主副驾驶座椅出现开裂

投诉编号:【1136575】 投诉时间:2024-03-13 12:19 投诉品牌:奔驰(进口) 投诉车系:奔驰S级 投诉车型:2021款 S 400 L 豪华型

投诉内容:

21年款奔驰s级,4万公里,座椅出现不同程度破损。在延保期内厂家不予保修。

投诉回复:

奔驰(进口)厂家回复:针对您反馈车辆相关事宜,目前授权经销商已联系您解释说明,通过授权经销商和厂家检测确认,并非产品本身原因导致,因此此次无法按照产品保修条例予以保修处理,为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。

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