阿维塔12订车后无法交付造成用户不便

我于2023年12月17日预定阿维塔12轿车，经过询问，销售与交付回复年前可以提车，但到了第五周后再次询问，变成了年前无法交车，需要等到年后，询问交付不予回应，如今已超时两周。