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深蓝S7销售承诺的蓝宝石一直未兑现

投诉编号:【1100678】 投诉时间:2024-02-01 14:36 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝S07 投诉车型:2023款 200Max增程版

车机在使用过程中频繁出现bug,导航没有声音。销售承诺的蓝宝石一直未兑现,雷达在正常行驶过程当中前方没障碍物也会突然弹出。在高速行驶当中,车辆主动避让货车时,开始接近货车是会偏移,但是在两车相会时,会主动贴上去。且雷达识别货车时,大多数时候都无法正常识别到。向官方客服询解决办法时,基本已等到官方通知为主。新车刚买两个多月的时候,就成了老版本,且无法升级成智驾版本。向官方客服询问解决办法,客服表示没有解决办法,完完全全的漠视老客户的需求。

深蓝汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打官方服务热线:951998

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