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吉利银河L7提车后降价 希望厂家处理

投诉编号:【1099371】 投诉时间:2024-01-30 09:59 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河L7 投诉车型:2023款 1.5T 115km 星舰

1、本人是9月29日提的车,当时是最高价提的最高配星舰版,保养也只有3次,现在才刚3个月降价近3万元,还升级各项配置,对老车主却没有一点补偿,这是对老车主的极度伤害。2、在购车前本人在银河APP里进行抽奖,中了一台行车记录仪,APP上承诺在10月31日前发货,但至今仍没有发货,且现在已无法查询奖品信息,完全是欺骗消费者;3、该车经常无法联网,已经出现多次从地下停车场出来,或者行经隧道后出来会断网,一直无法再联网,以至导航无法使用,严重影响车主驾车体验和安全。要求吉利银河公司对老车主作出补偿,1、升级车机配置,赠送新春礼包;2、额外赠送10次全车保养;3、赠送星舰运动套装;4、赠送老车主2000元以上的加油卡;5、兑现抽奖的奖品;6、解决联网的问题老车主是用最高价格购买了银河L7,为吉利公司贡献了利润和口碑,吉利公司不应该如此伤害老车主的心。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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