投诉编号：【1092731】 投诉时间：2024-01-18 01:39 投诉品牌：奔驰（进口） 投诉车系：奔驰GLE 投诉车型：2021款 GLE 350 4MATIC 时尚型
发动机故障灯亮，经4S店检查发现是三缸气压不足，拆开发动机4S店告诉我发动机缸盖以前被打开过，现不在他们保修范围内。
奔驰（进口）厂家回复：经核实针对您反馈的车辆事宜，了解到授权经销商已与您联系沟通解释：经检测确定为非产品本身原因导致，因此此次无法按照产品保修条例予以保修处理，为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
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