投诉编号:【1089873】 投诉时间:2024-01-13 16:28 投诉品牌:奔驰(进口) 投诉车系:奔驰GLE 投诉车型:2023款 GLE 450 4MATIC 时尚型
购车6个余月行驶17000公里,车内听到异响,4s店检查后说悬架系统发出的嗡嗡嗡作响,但结论说通过更换部件无法消除,后厂家出方案加装两个抱箍抱紧后悬架来减小嗡嗡声,后来加装两个抱箍嗡嗡声依旧,车在4s店半个月现在4s店答复我说,与厂家沟通后厂家说就是有这样的嗡嗡声音,而4s店也做了试验,拿4s店的同款试驾车与另外一辆同款车路上却没有这种声音,现在我应该怎么办?找4s店回复说就是这样的。
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
2024-01-11车型:2023款 GLE 450 4MATIC 时尚型
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