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一汽奥迪A4L 4S店更换的大灯疑似非原厂

投诉编号:【1092218】 投诉时间:2024-01-17 10:59 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2022款 45 TFSI quattro 臻选动感型

新车三个月,两个大灯灯罩出现彩虹斑,去4S店索赔两个大灯,厂家通过后更换两个大灯,新的两个大灯安装之后发现两个大灯远光透镜出现指纹印、使用一段时间后灯罩继续出现彩虹斑、而且大灯灯罩出现裂纹、后边继续索赔、索赔成功之后、新安装的大灯继续出现大灯透镜指纹印、大灯灯罩继续出现彩虹斑、又继续出现灯罩裂纹、第三次继续向厂家索赔、厂家不通过、推诿责任。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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