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吉利银河L7车机卡顿 充电慢 降价损害权益

投诉编号:【1088502】 投诉时间:2024-01-11 15:35 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河L7 投诉车型:2023款 1.5T 115km MAX

我在最近三个月内购买了吉利银河L7这款车,今天吉利银河公司又推出了一个增配包,价格降价近2万元,并且厂家在初宣称价格最低,后面要涨价,这突如其来的交动让我对此品牌感到非常的失望和不满以及感觉被欺骗,作为前期购车用户,我希望公司再更新配置和降价方面更加透明和公平。我认为这种变相降价增配的做法不仅缺少对近期己购车用户尊重也损害了用户利益,并且也一定程度上损害了客户对品牌的信任。还有车机卡顿,续航不足,掉电快,高速车机重启,影响安全,充电宣传半小时,实际一小时,我的诉求是希望公司能给前期购车用户增加选装配置和补偿。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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