郑州日产途达凉车启动异响车辆共振

投诉编号：【1085408】 投诉时间：2024-01-07 08:10 投诉品牌：郑州日产 投诉车系：途达 投诉车型：2018款 2.5L 自动四驱旗舰版

投诉内容：

本人于2023年3月在通辽东风日产店买了一台新途达旗舰版，在车辆行驶2800公里左右的时候反映过车辆共振，脱挡的情况，曾经到店检查过，4S店也承认有这种情况。但截至2023年12月末，问题也未得到解决，2023年在2023年11月车辆出险冷车启动异响，去过3次4S店了，车辆放置在4S店3次，问题也未得到消除和解决。到底是4S店不作为?还是厂家不把消费者反映的问题当问题？

投诉回复：

郑州日产厂家回复：您好，途达由东风日产提供销售及服务，建议您拨打东风日产服务热线95027反馈

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