捷途X90厂家单方面修改铂金会员规则

投诉编号:【1081201】 投诉时间:2023-12-31 01:59 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X90 投诉车型:2020款 1.6T DCT 影尊版 7座

投诉内容:

捷途铂金会员,原来是到期前三个月,到期后一个月可以续费。捷途单方面修改至到期前11月,未告知用户,并将铂金会员在app中设置隐藏,有意让用户无法享受铂金会员。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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