捷途X90发动机异响 存在质量问题

投诉编号:【1065662】 投诉时间:2023-12-06 20:18 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X90 投诉车型:2019款 1.6T DCT 智旅版 6座 国VI

投诉内容:

上个月和同事一起出去玩,同时怠速停在一起,同事发现说我的发动机异响太厉害,我还说平时一直都这样的,想着还属于八成新,应该不会有问题,后面和同事的对比下确实很离谱,后来才决定去店里检查,师傅判断为离合器异响,需要更换三件套,费用3500生气的是,这问题已经存在许久,只是我认为正常的,就没有报修而已,为什么每次去4S店保养没检查出来呢,难道你们保养就换下机油,随便洗下车就完事了!等我报修时候呢又说时间过了,也是好奇怪,明明说质保十年的,为什么三年又说时间过了!真想不明白奇瑞是这样对消费者的。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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