进口宝马X1车内异味极大 无法忍受

投诉编号:【1072829】 投诉时间:2023-12-18 16:42 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马X1(进口) 投诉车型:2012款 2.0L 自动 sDrive18i 豪华型

投诉内容:

我一直在4S店内保养,发现异味问题后第一时间询问店内服务人员,得到答复属于正常现象。但是近一年异味越来越大,已经到了无法忍受的程度。

投诉回复:

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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