长安奔奔E-Star挂D挡踩刹车变速器冲击感

投诉编号：【1072148】 投诉时间：2023-12-17 15:52 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安奔奔E-Star 投诉车型：2020款心悦版磷酸铁锂（31.95kWh）

投诉内容：

当室外温度低于10摄氏度时，车辆挂D挡行驶到红绿灯处，踩住刹车等红绿灯时，车子变速器偶尔有冲击顿挫感很强，之前录有视频给4S店师傅检查过，但是检查不出原因，也不知道是不是软件问题，也没见厂家有召回通知，现在车辆每到冬天就是这样，等红绿灯偶尔冲击顿挫。就是怕车辆过保后有零部件损坏无法索赔。