

本车行驶到3万多公里的时候,高速行驶中变速箱出现紧急运行模式,只有1357挡没有246和倒挡,不但造成非常大的隐患,还造成变速箱、飞轮严重卡顿和一系列机械配件损伤!2021年7月份经过投诉,商家给换了机电单元,不过还是严重卡顿(自己不明白),4S店说正常。到了2022年7月份,车子严重抖动、顿挫!又经过投诉,商家给换了飞轮、发动机胶墩后,车子不抖动了,还是严重顿挫(也不明白看看变速箱的轴的间隙),4S店说正常通病,到了20237月份发现车子就像散架一样,就把变速箱拆卸下来了!结果发现变速箱、飞轮间隙非常多(有视频),经过几次投诉,商家说过保了,需要消费者自己负责维修更换费用,难道一汽大众汽车设计缺陷造成的机器部件严重损坏要消费者给你买单吗?你设计不成功可以不把车子投放市场啊!太坑消费者了!没有那个技术就别玩花样,省的坑消费者!希望平台帮助解决问题!谢谢平台。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
