投诉编号：【1068042】 投诉时间：2023-12-11 08:02 投诉品牌：北京现代 投诉车系：北京现代ix25 投诉车型：2020款 1.5L CVT GLS智能型
2023年11月13号出现事故去哈尔滨平房区4S店进行维修，告诉我11月底能修好，到11月26号告诉我厂家没有配件，然后车主给北京现代400打电话询问，后来厂家说在协调，截止2023年12月11号，厂家没有消息，车放4S店快一个月了，我该怎么办，谁能给我帮助或者解决，谢谢。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，您反馈的问题已同步给哈尔滨金亿达店，特约店会尽快安排工作人员与您沟通，请您手机保持畅通，厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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