开着开着车辆突然降速车辆紧急降挡黄色报警灯亮起显示变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡,然后就是跳挡,1挡跳3挡,3挡跳5挡,经过店里检测是变速箱机电单元故障,需要自费维修更换车子才行驶5万公里不到变速箱就出现问题,幸好不在高速上,试问谁能为安全买单?希望厂家可以处理这一系列的问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。