“变速器故障,无法挂入倒车档”故障,行驶中换挡顿挫,挂倒挡偶发无法行驶,需要更换变速箱控制单元TCU。很不幸也遇到这个问题,打厂家电话以过保质期无法解决,说要找4S店,4S店说个人要承担约1500维修费,质量问题为啥让消费者承担,无良大众,拉黑。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。